SYARAT DAN KETENTUAN

SYARAT DAN KETENTUAN UMUM

1. Pemilik www.myesia.com (“myesia”) adalah PT Bakrie Telecom Tbk atau disingkat Bakrie Telecom dengan brand produk ESIA dan WIFONE serta brand lain yang akan dikembangkan kemudian.
2. Semua konten termasuk logo perusahaan, logo brand, interface, teks, image, animasi, musik & video, serta semua file digital yang ada dalam myesia merupakan hak milik intelektual Bakrie Telecom dan/atau pihak yang bekerja sama dengan Bakrie Telecom.
3. Bakrie Telecom selalu berusaha memberikan informasi seakurat mungkin terkait dengan konten yang ada di myesia dengan terbukanya kemungkinan adanya kekeliruan atau kesalahan. Segala kekeliruan atau kesalahan yang mungkin ada di myesia, tidak dapat dijadikan sebagai dasar bagi user myesia dan pihak manapun untuk melakukan tuntutan kepada Bakrie Telecom atas kekeliruan atau kesalahan tersebut dan akibatnya. Apabila terdapat kekeliruan atau kesalahan, berdasarkan informasi dari user myesia dan pihak manapun atau atas pertimbangan Bakrie Telecom sendiri, maka Bakrie Telecom akan melakukan pembetulan.
4. Dengan menjadi member myesia, user menyatakan menyetujui SYARAT DAN KETENTUAN ini dan persyaratan lain yang ditetapkan Bakrie Telecom, termasuk ketentuan mengenai charging penggunaan layanan myesia.
5. User myesia wajib dan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan account dan password serta bertanggung jawab atas segala transaksi, hubungan atau aktifitas yang dilakukan dengan menggunakan account tersebut dalam myesia.
6. Transaksi, hubungan atau segala aktifitas yang dilakukan dalam myesia merupakan tanggung jawab dari user myesia dengan pihak merchant atau pihak lainnya yang melakukan transaksi, hubungan, atau aktifitas dengan menggunakan layanan myesia ini.
7. User myesia atau pihak manapun dilarang menggunakan, mengkopi, memperbanyak atau menyebarluasakan seluruh atau sebagian konten yang terdapat dalam myesia, tanpa persetujuan tertulis dari Bakrie Telecom.
6. Jika terdapat perubahan program promosi, layanan & charging, Bakrie Telecom akan memberitahukan kepada user myesia via email atau mengumumkannya dalam myesia, dan dengan notifikasi tersebut, user myesia dianggap mengetahui dan menerima.
7. User myesia dilarang memposting konten yang mengandung SARA, porno, piracy (pembajakan), provokasi, mencemarkan pihak lain, menggangu ketertiban/keamanan umum atau kesusilaan. Bakrie Telecom (administrator myesia), berhak secara penuh untuk menyaring konten yang diposting oleh user myesia, mengedit dan atau menghapus konten tersebut apabila dinilai menyalahi ketentuan posting konten tersebut. Bakrie Telecom tidak menjamin bahwa konten yang diposting dan lolos dari penyaringan tidak menyalahi ketentuan posting konten tersebut, karenanya Bakrie Telecom tidak bertanggung jawab atas seluruh konten yang diposting oleh user myesia.
8. Jika ada pelanggaran hukum oleh user myesia yang disebabkan posting dalam forum esia atau posting konten dalam myesia, user yang bersangkutan wajib bertanggung jawab atas pelanggaran tersebut dan Bakrie Telecom tidak bertanggung jawab atas pelanggaran tersebut dan akibatnya.

PROMOSI DAN TRANSAKSI PRODUK

1. Bakrie Telecom dapat memproduksi dan menyediakan produk jasa atau barang melalui myesia untuk diperoleh oleh user ESIA.
2. Masa berlaku promosi produk jasa atau barang yang dilakukan oleh Bakrie Telecom, dimungkinkan tidak lagi valid atau berlaku dikarenakan keterlambatan penghapusan/penggantian materi promosi dalam myesia. Bakrie Telecom dibebaskan dari tuntutan user atau customer atas ketidakberlakuan promosi yang masih ditayangkan dalam myesia.
3. Untuk menghindari keraguan, customer dapat terlebih dahulu menghubungi Customer Care ESIA sebelum melakukan transaksi.
4. Pembayaran pembelian produk jasa atau barang, kecuali ditentukan lain, dilakukan secara online atau offline melalui institusi keuangan (Bank atau lembaga keuangan non-bank). Kesalahan dalam pembayaran merupakan tanggung jawab customer atau user ESIA dan institusi keuangan yang menerima pembayaran transaksi.
5. Bakrie Telecom bertanggung jawab pada produk jasa telekomunikasi yang ditawarkan dalam myesia, sedangkan untuk produk barang berupa perangkat telekomunikasi atau barang lainnya merupakan tanggung jawab dari distributor atau penyedia perangkat telekomunikasi atau barang tersebut.

COMMUNITY PORTAL (ESIA FAIR)

1. Bakrie Telecom menyediakan forum community portal dalam myesia (“ESIA FAIR”) untuk user ESIA dengan terlebih dahulu memiliki Direct Number (“DN”) ESIA atau WIFONE yang masih aktif, melakukan registrasi pada administrator myesia, kemudian diberikan account dan password untuk mengakses ke ESIA FAIR.
2. User ESIA FAIR wajib menjaga kerahasiaan account dan password serta DN ESIA atau WIFONE yang dimilikinya. User ESIA FAIR bertanggung jawab atas segala penggunaan layanan myesia dan ESIA FAIR yang menggunakan account dan password serta DN milik user tersebut.